lindenbaum:
Hallöchen,

ich arbeite seit neuestem in einem Unternehmen, welches auf Alternativmedizin setzt. Mein Job ist es, am Telefon jene Kunden wieder rückzugewinnen, welche uns verlassen möchten. Ich möchte in meinem Job nicht nervig wirken, da ich das zu gut kenne, wenn zuhause bei mir Leute anrufen, und mir irgendwas andrehen wollen. Das nervt einfach und man hört gar nicht richtig zu.

Habt ihr vielleicht Tipps und Tricks auf Lager, wie ich meine Kunden von uns überzeugen kann, ohne gleich aufdringlich zu wirken?